Хотите добавить в свой пульт новые приборы, изменить параметры пульта или световую программу?

Это можно сделать здесь: ОНЛАЙН-РЕДАКТОР

  • Есть индивидуальные пожелания по работе пульта? С радостью поможем! Оформите покупку этого товара и в комментарии к заказу укажите, что нужно сделать: http://lightshow.su/store/programming-detail
  • Пуско-наладка пульта и правка ошибок, сделанных по вине изготовителя пульта - бесплатно.

    Пришлите свои пожелания или ошибки работы пульта на почту mash-up-dj@mail.ru или в телеграм +7(926)369-0501. 

    Получите файл обновления, сохраните его на компьютере. Далее перепишите полученный от техподдержки файл на карту памяти и вставьте ее в пульт. Если расширение присланного файла - ".hex", то загрузите полученный файл в пульт по USB  как описано здесь: https://lightshow.su/manual/update

    Подготовка новой прошивки для Вашего пульта может занять до нескольких дней

Частые вопросы в техподдержку

Никакие приборы не работают

Правильно выставите DMX адреса и канальный режимы световых приборов - как запрограммировано в патче. 

Поменяйте соединительные DMX провода.

Для пультов "Pro": в пульт не вставлена карта памяти - Выньте и вставьте ее снова и включите питание прибора. Запитайте пульт от другого источника питания.

 

Обращение в техподдержку

Световые пульты управления световыми приборами DMX

  • Address: Москва/Пушкино
  • Phone: +7(926)369-0501
  • Mail: mash-up-dj@mail.ru
  • Horary: ПН-ЧТ 15:00-21:00